Objectifs pédagogiques :
ü Comprendre les enjeux de la prospection commerciale
ü Maîtriser les techniques de prospection commerciale
ü Savoir utiliser les outils de prospection commerciale
ü Savoir qualifier les prospects
ü Savoir mesurer l’efficacité d’une prospection commerciale
ü Maitriser la prise de rendez-vous par téléphone
Objectifs pédagogiques :
ü Comprendre les enjeux de la prospection commerciale
ü Maîtriser les techniques de prospection commerciale
ü Savoir utiliser les outils de prospection commerciale
ü Savoir qualifier les prospects
ü Savoir mesurer l’efficacité d’une prospection commerciale
ü Maitriser la prise de rendez-vous par téléphone
Obectifs pédagogiques : Adopter les comportements et techniques nécessaires à la fonction commerciale S’approprier les attentes et motivations clients dans une optique de vente pérenne Questionner de façon efficace et savoir bien écouter Maitriser les étapes d’un entretien de vente simple, de la prise de contact à la conclusion Assimiler les clefs de la conviction et de la persuasion Savoir conclure
Objectifs pédagogiques : · Comprendre l'importance de la prise de parole efficace : Sensibiliser les participants à l'impact de la prise de parole dans leur vie professionnelle, en mettant en évidence les avantages d'une communication claire et convaincante. · Développer la confiance en soi et la gestion du trac : Aider les participants à surmonter leur peur de prendre la parole en public et à développer une confiance en eux-mêmes pour s'exprimer de manière convaincante. · Maîtriser la structure et la clarté du discours : Apprendre aux participants à structurer leurs idées de manière logique et cohérente, en utilisant des techniques pour captiver l'auditoire dès le début et maintenir son attention tout au long du discours. · Utiliser la persuasion et l'éloquence pour convaincre : Enseigner les techniques de persuasion linguistique et émotionnelle, ainsi que l'utilisation d'anecdotes, de preuves et d'exemples concrets pour soutenir les arguments et convaincre l'auditoire. · Pratiquer et recevoir des feedbacks constructifs : Offrir aux participants des occasions de pratiquer leurs compétences en prise de parole et en communication lors d'exercices pratiques, de jeux de rôles et de présentations, tout en recevant des feedbacks constructifs pour améliorer leurs performances. · Élaborer un plan d'action pour continuer à développer les compétences en prise de parole et en communication : Aider les participants à identifier les domaines dans lesquels ils souhaitent continuer à travailler et à élaborer un plan d'action personnel pour poursuivre leur développement durant les 3 ans de l’EGC.
Objectifs pédagogiques : Appréhender les notions clés du marketing Comprendre l'évolution des pratiques marketing et cerner le rôle du marketing dans l'entreprise Définir un marché Identifier les déterminants du comportement du consommateur Connaître les différentes ressources de l'entreprise et identifier ses forces et faiblesses Analyser le macro-environnement de l'entreprise
