Concevoir un plan d'actions commerciales

M2.1 - Prospection et parcours clients

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M2.2 - Business plan (Business model)

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M2.3 - Plan d'actions commerciales omnicanales

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M2.4 - Outils de gestion de la relation client

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M2.5 - Suivi du plan d'actions (ROI, KPIs..)

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