Objectifs pédagogiques : l’étudiant doit être capable de
ü Communiquer avec son équipe
ü Pérenniser une relation de qualité à titre individuel et collectif
ü Mettre en place des outils et des supports de communication adaptés aux situations
ü Communiquer en situations difficiles
ü Identifier les différents styles de management
ü Se connaître et s’accepter en tant que manager
ü Adapter son comportement aux situations, aux personnalités
L’importance du leadership et des « soft skills » dans les situations difficiles Semestre 3
Le rôle du leadership dans des situations difficiles
Apprendre à savoir gérer son stress et celui de son équipe
Communiquer dans des situations difficiles
Repérer des situations de blocage dans une équipe ou une organisation
Désamorcer une situation conflictuelle (en interne ou avec l’extérieur)
Repérer les différents types de comportement face au changement
Connaître son propre comportement face au changement
Analyser les freins et les blocages liés au changement
Savoir motiver ses collaborateurs dans une situation de changement
- Enseignant: Gaëlle FIANCETTE